Politica de protecție a datelor personale

FEROMET M SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale în vigoare.

Cine suntem

FEROMET M SRL
Sediu social: Jud. Neamț, Sat Izvoare, Com. Dumbrava Roșie, Nr. 66
Nr. Reg. Com.: J19/910/01634277
CUI: RO2043148
E-mail: contact@ferometstore.ro
Telefon: +4 0761.784.833 / +4 0233.282.218

Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Nume și prenume
Adresă de livrare și/sau facturare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Date de facturare (CUI, nume firmă, cont bancar — pentru persoane juridice)
Informații referitoare la comenzile plasate și istoricul achizițiilor

Cum colectăm datele

Datele personale sunt colectate:

Atunci când plasați o comandă pe site
Când vă creați un cont de utilizator
Când vă abonați la newsletter
Când ne contactați prin e-mail sau telefon

Scopul prelucrării datelor

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale (facturi, avize)
Comunicarea legată de comenzile sau solicitările dvs.
Informarea despre oferte, promoții sau noutăți (doar cu acordul expres)
Îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare

Temeiul legal

Prelucrarea datelor are la bază:

Executarea contractului (comanda efectuată de client)
Obligațiile legale (emiterea facturilor, raportările contabile)
Consimțământul explicit (pentru comunicările comerciale)
Interesul legitim al companiei (securitatea site-ului și prevenirea fraudelor)

Stocarea datelor

Datele sunt stocate în siguranță pe servere securizate și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale (ex: păstrarea documentelor fiscale).

Transmiterea datelor

Datele dvs. pot fi transmise doar către:

Compania de curierat Dragon Star, pentru livrarea comenzilor
Furnizori de servicii de plată (ex: Netopia)
Autoritățile fiscale sau alte autorități publice, în baza obligațiilor legale

În niciun caz nu vindem sau cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

Drepturile dvs.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@ferometstore.ro.

Securitatea datelor

FEROMET M SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.